1 : COMMENT PUIS-JE PASSER UNE COMMANDE ?
Pour passer une commande, rendez-vous d'abord sur la page du produit, à laquelle vous pouvez accéder via la navigation. Sélectionnez ensuite la quantité souhaitée du produit et cliquez sur « Ajouter au panier ». Vous serez alors redirigé vers votre panier. Cliquez maintenant sur « Commander » et suivez les étapes indiquées pour passer votre commande.
2 : COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?
Pour suivre votre commande, saisissez le numéro de suivi que nous vous avons fourni sur notre page de suivi. Il peut falloir 1 à 3 jours ouvrables pour voir le statut de votre commande après avoir reçu le numéro de suivi.
3 : J'AI ACCIDENTELLEMENT ENTRÉ UNE MAUVAISE ADRESSE DE LIVRAISON. PUIS-JE LA MODIFIER ?
Dans ce cas, veuillez nous envoyer un e-mail à pinoc@jmiju.com dans les plus brefs délais. Si votre commande a déjà été expédiée, nous ferons de notre mieux pour corriger l'erreur par la suite.
4 : COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR L'EXPÉDITION ?
Notre équipe travaille dur pour s'assurer que vous recevez votre commande le plus rapidement possible. En raison d'une forte demande, les délais de livraison peuvent être plus longs dans certaines régions. Si vous avez des questions sur votre commande, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à pinoc@jmiju.com. Nous vous fournirons à tout moment des informations précises sur votre commande.
5 : QUELLE EST LA PROCEDURE POUR LES RETOURS ?
Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez visiter notre page de politique de retour pour obtenir des informations détaillées sur la procédure de retour.